母婴护理员职业道德
1.遵纪守法,文明执业
(1)文明执业是社会主义职业道德必然要求,也是职业发展的客观需要,护理人员进雇主家后,应处理好与家庭成员的关系,文明礼貌地对待所服务家庭中的每一个人。
2)产妇家庭内部发生矛盾时,不要参与其中,必要时可以适当做劝解。努力做好本职工作,即更好地为母婴服务。
2.自强不息,诚实守信
(1)母婴护理员需要自尊、自爱、自立、自强。在工作中应特别注意解决好以下的问题:克服心理障碍,走出老旧观念的误区。
(2)母婴护理员应加强学习,转变观念,提高自身素质,谋生存求发展。要认识到母婴护理员这一职业并不是一项简单的工作,不仅需要有较高的道德品质,文化素质,而且要有丰富的母婴护理知识、技能、技巧。要不断丰富自己的文化,掌握相应的科学技术。
(3))诚实守信是一种良好品质,从事母婴护理服务工作需要具备这种品质的人。
3.热情和蔼,勤奋好学
(1)对产妇热情和蔼,对婴儿富有爱心,及时正确地指导产妇度过产褥期并做好母婴护理工作,忠诚本分,这是护理员的行为规范。
(2)勤奋好学,精益求精,母婴护理员在护理的过程中不断学习最新知识。
母婴护理员工作规范
1.忌挑单,甩单,无故请假。
2.忌搬弄是非,撂挑子。
3.忌泄露客户信息。
4忌打听和泄露客户隐私。
5.忌谈论曾经服务过的客户家中情况。
6.忌干涉及参与客户家中事物。
7.忌暗示客户给红包。
8.忌给宝宝剪指甲、喂药。
9.忌带不良情绪工作。
10.忌感冒后不做任何防护措施,且不告知就业老师。
母婴护理员职业规范
1.了解并记住客户家庭住址电话及公司服务电话。
2.了解客户对服务工作的要求和注意事项。
3.了解客户的生活饮食习惯,时间安排及家庭必要的物品摆放位置。
4.客户家庭私事不问,贵重物品不碰。
5.尊重客户的生活习惯,尽快适应新的生活环境。
6.吃饭要吃饱,告诉客户自己的饭量。
7.不乱翻客户的东西,提醒客户保管好贵重物品。
8。严格遵守职场规矩,懂得尊重、倾听和赞美他人,对宝宝和产妇要有使命感和责任感。
9.要有宝宝的安全防范意识。
10.勤能补拙,技能不高,但要勤快,做事积极。
11.遵守公司的上岗、离岗工作流程,提供专业服务。